Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Trainiq, de online cursusadministratiesoftware voor opleiders. Lees ze aandachtig door voordat je een Overeenkomst met ons aangaat.
Artikel 1. Definities
1.1. Trainiq: Trainiq B.V., gevestigd te Rijswijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42053044, e-mail info@trainiq.nl.
1.2. Klant: de rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, met wie Trainiq een Overeenkomst sluit voor het gebruik van de Dienst, alsmede de door deze Klant geautoriseerde Gebruikers.
1.3. Dienst: het online cursusadministratieplatform Trainiq waarmee Klant boekingen, cursussen, sessies, certificaten, facturatie en cursistgegevens kan beheren, inclusief het cursistenportaal, het boekingswidget, de WordPress- en Joomla-integraties, en alle bijbehorende functionaliteit.
1.4. Administratie: alle gegevens die Klant of een Gebruiker invoert in de Dienst, alsmede de gegevens die de Dienst zelf genereert (bijv. facturen, certificaten, audit logs).
1.5. Gebruiker: een natuurlijke persoon die namens Klant toegang heeft tot de Dienst (medewerker, planner, instructeur, beheerder).
1.6. Cursist: een eindgebruiker van de opleiding van Klant, wiens gegevens via de Dienst worden geadministreerd.
1.7. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Trainiq en Klant op grond waarvan Trainiq de Dienst aan Klant verleent, inclusief deze Algemene Voorwaarden en eventuele bijbehorende offertes of orderbevestigingen.
1.8. Partij: iedere partij bij de Overeenkomst.
1.9. Website: trainiq.nl, opleider-subdomeinen op trainiq.nl, en eventuele andere subdomeinen of vervangende domeinen die Trainiq voor de Dienst gebruikt.
1.10. Algemene Voorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden.
Artikel 2. Toepasselijkheid en uitvoering
2.1. Op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en leveringen van Trainiq zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2.2. Inkoop- of andere voorwaarden van Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3. Trainiq is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van (delen van) haar Overeenkomsten. Voor zover deze derden persoonsgegevens verwerken, geldt het bepaalde in artikel 23.
Artikel 3. Totstandkoming Overeenkomst
3.1. Een Overeenkomst komt tot stand doordat Klant een aanbieding of offerte van Trainiq schriftelijk of per e-mail aanvaardt, dan wel doordat Klant zich via een online aanmeldformulier registreert en de aanmelding door Trainiq wordt geaccepteerd.
3.2. Trainiq heeft het recht een aanvraag of aanmelding zonder opgaaf van redenen te weigeren.
Artikel 4. Aanvang van de Overeenkomst
4.1. De Overeenkomst vangt aan op de in de aanbieding of orderbevestiging vermelde ingangsdatum, of bij gebreke daarvan op de datum waarop de aanmelding door Trainiq is geaccepteerd.
4.2. Klant ontvangt per e-mail een bevestiging van acceptatie.
Artikel 5. Opzegging Overeenkomst
5.1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de in de aanbieding vermelde termijn. Bij gebreke van een afwijkende termijn geldt een initiële looptijd van één maand, telkens stilzwijgend verlengd met één maand.
5.2. Zowel Klant als Trainiq kunnen de Overeenkomst per e-mail of schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tegen het einde van de lopende maand.
5.3. Reeds gefactureerde of aangevangen periodes worden bij tussentijdse opzegging niet gerestitueerd.
Artikel 6. Overmacht
6.1. Geen van Partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt mede begrepen: storingen of uitval van internet, telecommunicatie-infrastructuur, hostingdiensten, stroomvoorziening, denial-of-service-aanvallen, pandemieën, oorlog, terrorisme, overheidsmaatregelen, en tekortkomingen van toeleveranciers of subverwerkers.
6.2. Indien een overmachtssituatie langer dan dertig (30) dagen aanhoudt, is elke Partij gerechtigd de Overeenkomst per direct te beëindigen zonder dat daarbij enige schadevergoeding verschuldigd is.
Artikel 7. Tarieven
7.1. De geldende tarieven staan vermeld in de aanbieding of orderbevestiging. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
7.2. Trainiq is gerechtigd haar tarieven jaarlijks per 1 januari aan te passen op basis van de consumentenprijsindex (CBS, alle huishoudens) over het voorgaande kalenderjaar.
7.3. Buitengewone tariefswijzigingen worden uiterlijk twee (2) maanden voor de ingangsdatum schriftelijk of per e-mail aangekondigd. Indien Klant niet instemt met een wijziging die uitstijgt boven de CBS-indexatie, kan Klant de Overeenkomst opzeggen tegen de ingangsdatum van de wijziging.
Artikel 8. Betalingsvoorwaarden
8.1. Facturen worden maandelijks vooraf verstuurd en zijn betaalbaar binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij in de Overeenkomst anders is overeengekomen.
8.2. Trainiq kan periodieke bedragen incasseren via automatische incasso (SEPA-machtiging) of via een betaallink (Mollie of vergelijkbaar).
8.3. Bij niet-tijdige betaling is Klant zonder ingebrekestelling de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de WIK.
8.4. Bij een betalingsachterstand van meer dan dertig (30) dagen is Trainiq gerechtigd de toegang tot de Dienst op te schorten na voorafgaande waarschuwing per e-mail. Heropening volgt na betaling van het openstaande bedrag.
Artikel 9. Toegang en nieuwe versies
9.1. Trainiq levert de Dienst als software-as-a-service: Klant ontvangt geen kopie van de software, maar krijgt toegang via het internet.
9.2. Trainiq publiceert regelmatig nieuwe versies en functionaliteit. Klant heeft tijdens de looptijd van de Overeenkomst recht op het gebruik van de op dat moment actuele versie.
9.3. Trainiq is niet verplicht specifieke (oudere) versies of functionaliteit beschikbaar te houden. Indien een wijziging tot beperkter functionaliteit leidt, kondigt Trainiq deze tijdig aan.
9.4. Trainiq is geen vergoeding of restitutie verschuldigd in verband met het aanpassen, uitbreiden of beperken van functionaliteit zoals bedoeld in dit artikel.
Artikel 10. Gebruiksvoorwaarden
10.1. Klant gebruikt de Dienst uitsluitend voor de eigen cursusadministratie en zal de Dienst niet doorverhuren, doorverkopen of als white-label-platform aanbieden aan derden, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Trainiq.
10.2. Klant zal geen handelingen verrichten die de werking of beschikbaarheid van de Dienst kunnen schaden, waaronder: geautomatiseerd verkeer dat de redelijke gebruiksgrenzen overschrijdt, het uitvoeren van penetratietests zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, of het opslaan van onrechtmatige inhoud.
10.3. Klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig beheren van inloggegevens van haar Gebruikers en voor alle activiteiten die onder haar account plaatsvinden.
10.4. Onverminderd haar overige rechten op grond van de wet of de Overeenkomst behoudt Trainiq zich het recht voor om bij overtreding van dit artikel — of bij gegrond vermoeden van overtreding — de toegang tot de Dienst per direct op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden. In dat geval is Trainiq geen schadevergoeding of restitutie verschuldigd over de resterende looptijd of vooruitbetaalde periodes.
Artikel 11. Onderhoud
11.1. Trainiq voert regulier onderhoud zoveel mogelijk uit buiten kantooruren (Nederlandse tijd, ma-vr 08:00-18:00). Onderhoudsvensters worden, voor zover voorzienbaar, uiterlijk 24 uur van tevoren aangekondigd via een statusmelding in de Dienst of per e-mail.
11.2. Spoedonderhoud (bijv. beveiligingspatches) kan zonder voorafgaande aankondiging worden uitgevoerd; in dat geval volgt achteraf een toelichting.
Artikel 12. Ondersteuning
12.1. Trainiq biedt ondersteuning per e-mail (info@trainiq.nl) en, voor zover overeengekomen, telefonisch. Ondersteuning is beschikbaar op werkdagen tijdens kantooruren.
12.2. Trainiq spant zich in om eerste reacties op meldingen binnen één (1) werkdag te geven. Trainiq garandeert geen specifieke oplostijden, tenzij in een afzonderlijke SLA overeengekomen.
12.3. Trainiq spant zich in om vragen adequaat te beantwoorden, maar staat niet in voor de juistheid of volledigheid van adviezen of antwoorden die in het kader van ondersteuning worden gegeven. Ondersteuning is beperkt tot functionele onderwerpen met betrekking tot de Dienst.
Artikel 13. Licentie
13.1. Trainiq verleent Klant gedurende de looptijd van de Overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht op de Dienst voor het in artikel 10.1 omschreven doel.
13.2. Bij beëindiging van de Overeenkomst vervalt het gebruiksrecht. Klant kan tot en met dertig (30) dagen na de beëindiging een export van haar Administratie opvragen; daarna verwijdert Trainiq de gegevens conform artikel 31.
Artikel 14. Intellectueel eigendom
14.1. Alle intellectuele-eigendomsrechten op de Dienst — broncode, ontwerp, logo, documentatie, content geleverd door Trainiq — berusten bij Trainiq of haar licentiegevers.
14.2. Alle intellectuele-eigendomsrechten op de Administratie, alsmede op de logo's, huisstijl en content die Klant zelf in de Dienst plaatst, berusten bij Klant. Klant verleent Trainiq een niet-exclusieve licentie op die content voor zover nodig om de Dienst te leveren.
14.3. De WordPress-plugin en de Joomla-extensies van Trainiq worden separaat onder een eigen open-source-licentie (GPLv2 of later) gepubliceerd; voor het gebruik van die plugins gelden naast deze Algemene Voorwaarden de voorwaarden van die licentie.
Artikel 15. Aansprakelijkheid
15.1. De totale aansprakelijkheid van Trainiq jegens Klant uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming of uit welke andere hoofde dan ook, is per gebeurtenis (waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis) beperkt tot het bedrag dat Klant in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Trainiq heeft betaald, met een maximum van € 25.000.
15.2. Aansprakelijkheid voor indirecte schade — waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of verlies of beschadiging van data — is uitgesloten.
15.3. De beperkingen van dit artikel gelden niet bij schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Trainiq.
15.4. Trainiq is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit misbruik door derden van gegevens die door of via Klant in de Dienst zijn opgeslagen, voor zover dit misbruik niet is veroorzaakt door een toerekenbare tekortkoming in de beveiligingsmaatregelen van Trainiq zoals omschreven in artikel 25.
15.5. Klant vrijwaart Trainiq voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het door Klant of haar Gebruikers met behulp van de Dienst opslaan, uitwisselen of openbaar maken van informatie die onrechtmatig is of inbreuk maakt op rechten van derden.
Artikel 16. Overdracht van rechten en verplichtingen
16.1. Klant kan haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Trainiq overdragen aan een derde.
16.2. Trainiq kan haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen in het kader van een overdracht van haar onderneming of een (deel van) haar bedrijfsactiviteiten, mits Klant daarover tijdig wordt geïnformeerd. Bij overdracht heeft Klant het recht de Overeenkomst per direct op te zeggen.
Artikel 17. Rechten en verplichtingen Klant
17.1. Klant draagt zorg voor het correct en volledig invoeren van haar Administratie.
17.2. Klant is verantwoordelijk voor het naleven van haar eigen wettelijke verplichtingen, waaronder de informatieplicht richting Cursisten op grond van artikel 13 AVG, het beheer van haar eigen privacyverklaring, en het bewaartermijnenbeleid voor haar eigen Administratie.
17.3. Klant zorgt ervoor dat zij voldoende rechtsgrond heeft (toestemming, uitvoering overeenkomst, gerechtvaardigd belang, wettelijke verplichting) voor de verwerking van persoonsgegevens van haar Cursisten via de Dienst.
17.4. Klant vrijwaart Trainiq voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het niet of niet juist naleven van de verplichtingen in dit artikel.
Artikel 18. Rechten en verplichtingen Trainiq
18.1. Trainiq spant zich in om de Dienst te leveren conform de beschrijving op haar website en in haar marketingmateriaal.
18.2. Trainiq treft passende technische en organisatorische maatregelen zoals beschreven in artikel 25.
18.3. Trainiq is gerechtigd de functionaliteit van de Dienst aan te passen, uit te breiden of te beperken, voor zover dit de wezenlijke functionaliteit niet aantast.
Artikel 19. Onderhoud, storingen en aansprakelijkheid
19.1. Trainiq streeft naar een beschikbaarheid van de Dienst van 99,5% op jaarbasis, gemeten over de tijd buiten geplande onderhoudsvensters.
19.2. Storingen worden zo spoedig mogelijk opgelost. Trainiq is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onbeschikbaarheid van de Dienst, behoudens het bepaalde in artikel 15.
19.3. De volgende perioden tellen niet mee bij de beschikbaarheidsmeting: aangekondigd onderhoud (art. 11.1), spoedonderhoud (art. 11.2), overmacht (art. 6), en storingen veroorzaakt door Klant of door diensten/integraties van derden die niet onder de invloedssfeer van Trainiq vallen.
Artikel 20. PersoonsgegevensVWO
20.1. Vanaf artikel 20 tot en met artikel 29 vormen deze Algemene Voorwaarden tevens de verwerkersovereenkomst tussen Klant (verwerkingsverantwoordelijke) en Trainiq (verwerker), zoals bedoeld in artikel 28 AVG.
20.2. In het kader van de Dienst verwerkt Trainiq onder meer de volgende categorieën persoonsgegevens namens Klant:
- Identificatiegegevens van Cursisten (voor- en achternaam, e-mail, telefoon, geboortedatum, en indien wettelijk vereist BSN)
- Cursus- en boekingsgegevens (deelnames, aanwezigheid, behaalde certificaten)
- Factuurgegevens (bedragen, status, transactiereferenties)
- Identificatiegegevens van Gebruikers (naam, e-mail, rol)
- Technische gegevens (IP-adres, useragent, audit log)
20.3. Trainiq verwerkt deze gegevens uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst en op schriftelijke instructie van Klant — waarbij het accepteren van deze Algemene Voorwaarden en het gebruik van de Dienst als instructie geldt.
Artikel 21. Doeleinden van verwerkingVWO
21.1. De doeleinden waarvoor Trainiq persoonsgegevens namens Klant verwerkt, zijn beperkt tot:
- Het leveren van de Dienst (boekingen, planning, facturatie, certificering, communicatie naar Cursisten)
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen van Trainiq (bijv. bewaartermijn facturen op grond van art. 52 AWR)
- Het in geaggregeerde en geanonimiseerde vorm verbeteren van de Dienst en het uitvoeren van technisch onderhoud, mits hierbij geen persoonsgegevens identificeerbaar blijven
- Het uitvoeren van veiligheids- en frauderisico-analyses op platformniveau (bijv. detectie van abnormaal verkeer)
21.2. Trainiq verwerkt de persoonsgegevens niet voor eigen commerciële doeleinden, marketing aan Cursisten, of voor het trainen van algemene machine-learning-modellen.
Artikel 22. Verplichtingen verwerkerVWO
22.1. Trainiq verwerkt persoonsgegevens uitsluitend conform de instructies van Klant, behoudens afwijkende wettelijke verplichtingen.
22.2. Trainiq verleent redelijke medewerking aan Klant bij het uitvoeren van eventueel benodigde gegevensbeschermingseffectbeoordelingen (DPIA) en bij voorafgaande raadpleging van de Autoriteit Persoonsgegevens.
22.3. Trainiq verstrekt Klant op redelijk verzoek alle informatie die nodig is om aan te tonen dat zij voldoet aan de verplichtingen uit artikel 28 AVG.
Artikel 23. Doorgifte van persoonsgegevensVWO
23.1. Trainiq schakelt subverwerkers in voor onder meer hosting, e-mailbezorging, betalingsverwerking, boekhouding en AI-ondersteuning. Het actuele overzicht van subverwerkers is gepubliceerd op trainiq.nl/subverwerkers.
23.2. Klant verleent Trainiq door acceptatie van deze Algemene Voorwaarden algemene voorafgaande toestemming voor het inschakelen van de in dat overzicht genoemde subverwerkers. Trainiq blijft jegens Klant verantwoordelijk voor de naleving door deze subverwerkers van de uit artikel 28 AVG voortvloeiende verplichtingen.
23.3. Trainiq kondigt nieuwe subverwerkers of een vervanging van een bestaande subverwerker tijdig — uiterlijk dertig (30) dagen — aan via het subverwerker-overzicht. Indien Klant gemotiveerd bezwaar maakt tegen een nieuwe subverwerker, treden Partijen in overleg; bij geen oplossing kan Klant de Overeenkomst per direct opzeggen.
23.4. Alle subverwerkers verwerken persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien doorgifte buiten de EER in de toekomst onvermijdelijk wordt, geschiedt deze uitsluitend op basis van een passend doorgiftemechanisme (zoals modelcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit) en wordt Klant vooraf geïnformeerd.
Artikel 24. Verdeling van de verantwoordelijkheidVWO
24.1. Klant is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de persoonsgegevens die zij via de Dienst verwerkt. Trainiq is verwerker en handelt uitsluitend op instructie van Klant.
24.2. Klant is verantwoordelijk voor: de rechtsgrond van de verwerking, het informeren van Cursisten over de verwerking (art. 13 AVG), het reageren op verzoeken van betrokkenen, en het naleven van haar eigen bewaartermijnenbeleid.
24.3. Trainiq is uitsluitend verantwoordelijk voor de naleving van haar verplichtingen als verwerker zoals omschreven in deze Algemene Voorwaarden en de AVG. Trainiq is uitdrukkelijk niet verantwoordelijk voor de bredere AVG-compliance van Klant of voor verwerkingen die buiten de scope van de Dienst plaatsvinden.
Artikel 25. BeveiligingVWO
25.1. Trainiq treft passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van de persoonsgegevens, waaronder ten minste:
- Versleuteling van verkeer (TLS 1.2 of hoger, met HSTS)
- Versleuteling at rest van database-volumes en backups
- Inloggen via wachtwoordloze magic-link of passkey; Trainiq slaat geen wachtwoorden op
- Rolgebaseerde toegangscontrole binnen het platform
- Audit log van administratieve handelingen
- Geïsoleerde data per opleider
- Dagelijkse, geteste backups
- Geheimhoudingsverplichting voor alle personen die persoonsgegevens verwerken
25.2. De maatregelen worden periodiek geëvalueerd en bij relevante ontwikkelingen aangepast. Het actuele beveiligingsbeleid is gepubliceerd op trainiq.nl/beveiliging.
Artikel 26. MeldplichtVWO
26.1. Trainiq stelt Klant onverwijld — en in elk geval binnen 48 uur na ontdekking — op de hoogte van een datalek dat de persoonsgegevens van Cursisten of Gebruikers van Klant raakt.
26.2. Trainiq verstrekt Klant alle informatie die Klant redelijkerwijs nodig heeft om aan haar eigen meldplicht jegens de Autoriteit Persoonsgegevens (binnen 72 uur) en/of betrokkenen te voldoen.
26.3. Klant beslist of een melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens of aan betrokkenen wordt gedaan; Trainiq verricht zelfstandig alleen meldingen voor zover zij daar als verwerker zelf toe gehouden is.
Artikel 27. Afhandeling verzoeken van betrokkenenVWO
27.1. Verzoeken van Cursisten of andere betrokkenen op grond van de artikelen 15 t/m 22 AVG worden door Klant zelf afgehandeld.
27.2. Trainiq biedt Klant de in de Dienst beschikbare functionaliteit (zoals export, correctie, verwijdering en blokkering) om deze verzoeken efficiënt af te handelen.
27.3. Indien een betrokkene zich rechtstreeks tot Trainiq wendt, verwijst Trainiq de betrokkene door naar Klant en stelt Klant op de hoogte van het verzoek.
Artikel 28. Geheimhouding en vertrouwelijkheidVWO
28.1. Partijen dragen er zorg voor dat alle personen — werknemers, opdrachtnemers, bestuurders — die kennis nemen van persoonsgegevens of andere vertrouwelijke informatie van de andere Partij, gehouden zijn aan geheimhouding.
28.2. De geheimhoudingsverplichting blijft van kracht na beëindiging van de Overeenkomst.
Artikel 29. AuditVWO
29.1. Klant is gerechtigd ten hoogste eenmaal per kalenderjaar een audit te (laten) uitvoeren ter controle van de naleving door Trainiq van de uit artikel 28 AVG voortvloeiende verplichtingen.
29.2. Trainiq mag, in plaats van of ter aanvulling op een audit, verwijzen naar actuele auditrapporten, beveiligingscertificeringen (bijv. ISO 27001 / NEN 7510, voor zover van toepassing) en het op de website gepubliceerde beveiligingsbeleid.
29.3. De kosten van een audit worden gedragen door Klant, tenzij uit de audit zwaarwegende tekortkomingen aan de zijde van Trainiq blijken; in dat geval zijn de kosten voor rekening van Trainiq.
29.4. Een audit verstoort de normale bedrijfsvoering van Trainiq zo min mogelijk en wordt minimaal vier (4) weken van tevoren aangekondigd.
Artikel 30. Aansprakelijkheid AVG
30.1. De aansprakelijkheidsbeperking van artikel 15 geldt onverkort voor alle vorderingen uit hoofde van de verwerkersovereenkomst (artikelen 20 t/m 29), behoudens voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.
30.2. Indien Trainiq door de Autoriteit Persoonsgegevens een boete krijgt opgelegd die het gevolg is van een tekortkoming aan de zijde van Klant (bijv. onrechtmatige instructies, ontbrekende rechtsgrond), is Klant gehouden deze boete aan Trainiq te vergoeden.
30.3. Iedere vordering tot schadevergoeding van Klant jegens Trainiq uit hoofde van de verwerkersovereenkomst (artikelen 20 t/m 29) vervalt door het enkele verloop van twaalf (12) maanden na het ontstaan van de vordering, tenzij Klant binnen die termijn schriftelijk en gemotiveerd de vordering bij Trainiq heeft gemeld.
Artikel 31. Duur en beëindiging
31.1. De Overeenkomst eindigt door opzegging conform artikel 5, door tussentijdse ontbinding op grond van een toerekenbare tekortkoming, of door faillissement, surseance van betaling of liquidatie van een Partij.
31.2. Bij beëindiging van de Overeenkomst stelt Trainiq Klant gedurende dertig (30) dagen in de gelegenheid haar Administratie te exporteren. Daarna worden de persoonsgegevens binnen redelijke termijn verwijderd, behoudens gegevens waarvoor Trainiq een wettelijke bewaarplicht heeft (bijv. facturen op grond van art. 52 AWR).
31.3. Verplichtingen die naar hun aard bedoeld zijn de beëindiging van de Overeenkomst te overleven — waaronder artikel 14 (intellectueel eigendom), artikel 15 (aansprakelijkheid), artikel 28 (geheimhouding) — blijven na beëindiging onverminderd van kracht.
Artikel 32. Geschillen en toepasselijk recht
32.1. Op de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
32.2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag (arrondissement Den Haag, waaronder Rijswijk als vestigingsplaats van Trainiq valt), tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
32.3. Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden bij gerechtelijke uitspraak ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar worden verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
32.4. Partijen treden in dat geval in overleg om de nietige of niet-afdwingbare bepaling te vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk recht doet aan het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 33. Wijzigingen Algemene Voorwaarden
33.1. Trainiq is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Substantiële wijzigingen worden uiterlijk dertig (30) dagen voor de ingangsdatum per e-mail of via een melding in de Dienst aangekondigd.
33.2. Indien Klant niet instemt met een substantiële wijziging, kan Klant de Overeenkomst opzeggen tegen de ingangsdatum van de wijziging. Voortgezet gebruik van de Dienst na de ingangsdatum geldt als acceptatie.
33.3. De actuele versie van de Algemene Voorwaarden staat altijd op trainiq.nl/voorwaarden, met bovenaan de ingangsdatum.
Contactgegevens
Trainiq B.V.
KvK 42053044
E-mail: info@trainiq.nl
Telefoon: 085 071 1114